Om du tappar bort din mobil eller om den blir stulen finns några råd!

Tappa bort sin tjänstemobil kan hända den bäste. Och att någon stjäl din mobil är inte ditt fel. Stöld kan vi alla drabbas av. Du får räkna med att bli telefonlös 3-5 arbetsdagar beroende på hur snabbt nytt SIM-kort kan levereras och hur snabbt en ersättningstelefon kan vara på plats. Eftersom modellerna är många är det svårt för receptionen att erbjuda vettiga lånetelefoner.

Om du upptäcker att mobilen är stulen, rekommenderas du att

• Polisanmäla. Du gör det på www.polisen.se och bl.a. ombeds du att notera IMEI-numret. Det är telefonens unika nummer, som gör att Polisen kan spåra den tillbaka till ägaren. Tjänsten är öppen även helger.
• Spärra mobilnumret. Du gör det via www.telia.se och den automatiska tjänsten guidar dig genom frågorna. Fr o m hösten 2019 spärrar du via www.tele2.se.

Innan olyckan är framme...

• Sätt telefonlås på mobilen (iPhone och iPad kallar låset för lösenkod). Det är obekvämt till vardags, men ack så besvärligt för tjuven att komma runt. Har du aktiverat synkning av e-post och kalender blir du tvingad att sätta telefonlås!
• Notera IMEI-numret, som brukar framgå av faktura eller leveranskartong.
• Har du iPhone rekommenderas du att knyta mobilen till www.icloud.com. Där sparas alla dina inställningar och appar, där kan du dessutom spåra telefonen om mobilen är påslagen.
• Har du en Android-mobil knyter du mobilen till Google.